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Nexus 5X が急に文鎮化して困った話

メインで使っている Nexus 5X が急にフリーズし、起動しなくなりました。

nexus-5x

具体的には、電源を入れると "Google" のロゴが現れる起動の初期段階で起動に失敗し、勝手に再起動がかかり、同じところでまた落ちて再起動する、というループが症状です。実は放置すると数百回に一回は起動しますが、またすぐにフリーズしてループに戻ってしまいます。仕事にとても影響して迷惑極まりないです。

馴染むと文鎮化

調べてみたところ、どうやら一部の Nexus 5X と Android 7.0 (Nougat) との相性がすごぶる悪いらしく、かなりの人数がすでに bootloop について Android の Issue Tracker で嘆いています。不思議なことに自分は 9/1 に Android 7.0 にアップデートしたので、2 ヶ月遅れで Nexus 5X が文鎮化したことになります。きっかけは何だったんだろうか。

悪あがきで System Cache Partition をワイプしたり、いろんなアプリの Cache をクリアするなどしましたが、効果なしでした。システムを起動できた一瞬の間に 2016-11 のアップデート (NRD91N) が雲から降ってきて、これで直るかも!と期待しましたが、結果的にアップデートを実行することでループが悪化しました。

ベンジャミンが飛んでゆく

Nexus 5X は今まで温かい目で見守ってきましたが、さすがにもう付き合いきれません。保証で本体を交換するという選択肢もありますが、煩わしいので、Google の Project Fi 経由で Pixel XL を注文しました。痛い出費です。

今回の出来事でスマートフォンの重要性を痛感しました。冷静に考えると自分は一切悪くないのですが、その辺の理不尽は信仰心で無視することにします。こういった想定外の出来事は起きるものなので、ワークフローまわりで重要なデバイスやソフトウェアの冗長化を見直していこうと思います。

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